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Perché tuteliamo i vostri dati

Il diritto di tutti alla salvaguardia dei propri dati personali è un diritto oggi tutelato dal "General Data Protection Regulation" (GDPR), nuovo Regolamento Generale sulla protezione dei dati, di emanazione comunitaria, che fissa i paletti del recinto virtuale entro il quale una qualsiasi attività, che operi raccolta di dati personali, è tenuta a muoversi.
Per noi di Farmaserena.it il rispetto e la tutela di tale diritto è ancor più importante poiché è sinonimo di trasparenza e chiarezza nei rapporti che l’azienda intraprende ed intrattiene con e nei confronti dei propri utenti.
Per poter meglio tutelare l'utente, sottolineando che tutti i processi di registrazione e conservazione dei dati sono improntati al rispetto più rigoroso e puntuale delle prescrizioni di legge, sono qui di seguito riportate tutte le norme che regolano le modalità di utilizzo e di acquisto sul sito Farmaserena.it.

Si prega quindi di voler leggere attentamente questa sezione prima di procedere con l'utilizzo del sito, e di tutti i suoi applicativi, e qualora si riscontrassero delle incongruenze vi preghiamo di volercele segnalare tempestivamente.
Per qualsiasi dubbio o perplessità in merito, contattate lo staff all'indirizzo email info@farmaserena.it
Grazie.

Art.1) Titolare e responsabile del trattamento dei dati personali

Il Titolare e Responsabile dei dati personali, ai sensi degli artt. 13 e ss. del Regolamento UE 2016/679, è:
Farmacia Guaia Dr. Ettore - Via Giovanni Verga, 53 - 92016 Ribera (AG) p. iva 01547550846, da ora ed in avanti definito come farmaserena.it

È possibile ottenere informazione circa i Suoi dati memorizzati sui nostri sistemi in qualsiasi momento, esercitare il diritto di modifica e/o cancellazione, comunicando via e-mail all'indirizzo info@farmaserena.it o telefono direttamente al numero +39 0925 61034.

Art.2) Quali dati vengono raccolti

I dati personali trattati da Farmaserena.it sono raccolti in quanto forniti direttamente dall’interessato o forniti automaticamente.
In particolare Farmaserena.it raccoglie e tratta i seguenti dati personali: nome, cognome, e-mail, numero di telefono, data e luogo di nascita, codice fiscale, indirizzo di residenza e titolo di studio.

I dati raccolti automaticamente sono i dati di navigazione. Tali dati, pur non essendo raccolti al fine di essere associati all’identità dell’utente, potrebbero indirettamente, mediante elaborazione e associazioni con dati raccolti dal Titolare, consentire la sua identificazione.
In particolare, navigando sul proprio sito web, Farmaserena.it raccoglie automaticamente i seguenti dati: indirizzo IP, Sistema operativo e browser utilizzati, tempo di permanenza sul sito, dispositivo utilizzato, provenienza.

In seguito all'invio di newsletter, la piattaforma utilizzata consente di rilevare l’apertura di un messaggio e i clic effettuati all'interno della newsletter stessa, unitamente a dettagli relativi all'ip ed al browser/device utilizzati. La raccolta di questi dati è fondamentale per il funzionamento dei sistemi di rinnovo implicito del trattamento (vedi la voce Modalità del Trattamento) e parte integrante dell'operatività della piattaforma di invio.

Nel caso in cui, nell’utilizzo del sito, vengano forniti dall’utente dati di terzi (come nel caso ad esempio di un bene/servizio acquistato come regalo verso altro destinatario), lo stesso utente garantisce espressamente di aver ottenuto, preventivamente, il consenso degli stessi e si obbliga a trasferire le informazioni contenute in questa clausola, esonerando Farmaserena.it da qualsiasi futura responsabilità.
In ogni caso, Farmaserena.it si riserva il diritto di effettuare periodiche verifiche per accertare la circostanza ed adottare, ove servisse, le idonee misure che corrispondono alla normativa applicabile con la dovuta diligenza.

Art.3) Quando, come e perché vengono raccolti i dati personali (finalità)

a) Iscrizione alla Newsletter
L’iscrizione alla nostra mailing list può avvenire inserendo il proprio indirizzo e-mail nell'apposito campo e dopo aver concesso, spuntando la casella relativa (checkbox), il consenso al trattamento dei dati personali. L’iscrizione sarà resa definitiva solo dopo l’avvenuta conferma che verrà richiesta via e-mail (metodo con doppio OPT-IN).
L'iscrizione alla mailing list potrà avvenire anche tramite l'utilizzo degli applicativi web di prenotazione (servizi, eventi e farmaco) e tramite la registrazione al programma e-fidelity, ma sempre e comunque previa apposita autorizzazione al trattamento dei dati a scopo commerciale e di marketing, da concedere con selezione dell'apposito check.
I dati così acquisiti, verranno utilizzati dalla nostra azienda per l’invio di newsletter informative, di comunicazione marketing e notizie su prodotti, servizi, eventi, novità e tutto ciò che riguarda le attività svolte da Farmaserena.it.
Il consenso potrà essere revocato in qualsiasi momento utilizzando l'apposito link di cancellazione presente sempre in calce a qualsiasi nostra comunicazione e-mail, oppure inviando una comunicazione testuale ai dati di contatto riportati sul sito e richiedendone la cancellazione.
Il trattamento dei dati personali, richiesti per la registrazione alla newsletter sul sito Farmasorriso.it, è regolamentato ai sensi degli artt. 13 e ss. del Regolamento UE 2016/679.

b) Richiesta informazione tramite il Form di contatto
La raccolta dei dati personali dell'utente avviene anche a seguito di contatto tramite formail del sito o tramite e-mail direttamente ricavata dal sito, per l’erogazione dei servizi da loro richiesti per i quali hanno fornito i dati sul sito o tramite l’invio di e-mail, nonché per la conservazione dei dati stessi ai fini della gestione operativa ed amministrativa dei contatti.

c) Rilevazioni del grado di soddisfazione
I dati raccolti in fase di registrazione per il corretto espletamento delle procedure di acquisto sul sito Farmaserea.it, verranno utilizzati anche per la rilevazione del grado di soddisfazione della clientela sulla qualità dei servizi forniti anche tramite l'utilizzo di piattaforme di raccolta feedback esterne, alle quali il Titolare dovesse eventualmente appoggiarsi per l'erogazione del servizio.

d) Acquisto


Il conferimento dei dati personali relativamente ai punti b), c) e d), è necessario per la corretta erogazione dei servizi e/o l'accesso al sito Farmaserena.it o parte di esso.
Per le finalità di cui al punto a), l'utilizzo dei dati è subordinato al suo consenso ed un eventuale rifiuto, non consentirà a Farmaserena.it di espletare i servizi di cui al punto stesso.
Il conferimento dei dati personali è una facoltà dell'interessato, ma assolutamente indispensabile per perseguire le finalità del trattamento sopra riportate.


Art.4) Modalità di trattamento e conservazione

Art.5) Diffusione e comunicazione dei dati

I dati personali non sono soggetti a diffusione.

Tuttavia, fermo restando gli obblighi di legge e le eventuali richieste provenienti dalle competenti autorità giudiziarie, i suoi dati potranno essere trattati da soggetti terzi, responsabili esterni del trattamento, e precisamente:
a) società variamente connesse e/o collegate a Farmaserena.it;
b) enti e/o società terze che prestino attività di consulenza per Farmaserena.it;
c) enti e/o società terze che svolgono servizi connessi alle finalità precedentemente su indicate (a titolo esemplificativo e non esaustivo: corriere per la consegna dei cataloghi e/o prodotti; punti vendita; servizi di customer care, di analisi e ricerche di mercato, di gestione di pagamenti tramite carta di credito, di manutenzione dei sistemi informatici, servizi di valutazione e recensione prodotti attraverso l’invio questionari, ecc.).

I dati potranno altresì essere trasferiti, per le finalità di cui Ai punti precedenti, anche al di fuori dell’unione europea, presso società connesse e/o collegate a Farmaserena.it ed allo scopo nominate responsabili esterni del trattamento.

Art.6) Cloud e sistemi telematici

I dati sensibili, data la natura e le metodologie di raccolta che in Farmaserena.it avviene via web, potranno anche essere archiviati e/o utilizzati e/o inviati/scambiati in modalità on line e relativi programmi di condivisione (come, solo per citarne alcuni, Dropbox, Outlook e/o altri programmi cloud e mailing), esclusivamente per le finalità precisate nella presente informativa.

Art.7) Diritti dell’interessato

In relazione al trattamento dei dati personali, Farmaserena.it informa che il periodo di conservazione degli stessi non è superiore alla durata necessaria all’adempimento delle finalità per cui questi vengono raccolti e trattati.


L’utente può, in qualsiasi momento, così come previsto dalla normativa di cui all’art. 7 del d.lgs. 196/2003 e regolamento UE 2016/679 (GDPR), esercitare i seguenti diritti:
Richiedere ed ottenere conferma dell’esistenza o meno dei propri dati nei nostri archivi ed in caso di risposta affermativa potrà:
- Essere informato circa il contenuto (consultazione) e l’origine.
- Verificare l’esattezza dei dati, richiederne la parziale o totale modifica e/o integrazione di dati incompleti.
- Richiedere la parziale o totale cancellazione dei dati utilizzati da Farmaserena.it in violazione della normativa vigente.
- Revocare, in qualsiasi momento, il proprio consenso al trattamento.
- Opporsi al loro utilizzo nei casi prescritti dalla legge.
- Ottenere il rilascio dei dati personali, in possesso alla nostra società, in formato elettronico in maniera tale da poterli poter trasferire ad altra società, Titolare del trattamento.

Le richieste relative all’esercizio dei suddetti diritti, vanno rivolte a Farmacia Guaia Dr. Ettore - Via Giovanni Verga, 53 - 92016 Ribera (AG) p. iva 01547550846.


Qualora si desiderasse ricevere maggiori informazioni su come farmaserena.it tratta i dati personali, sarà sufficiente contattare la società per mezzo e-mail all'indirizzo di posta elettronica info@farmaserena.it.

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